- SKT 휴대폰 가족보호 서비스 가족의 안전과 소통을 위한 스마트 솔루션 목차
SK텔레콤에서 제공하는 휴대폰 가족보호 서비스는 이동통신 기술과 위치 기반 서비스를 융합하여 가족 구성원의 안전을 효율적으로 관리하고, 상호 간의 소통을 증진하는 데 기여하는 혁신적인 서비스입니다. 더 자세한 내용은 휴대폰가족보호 - T world 에서 확인하실 수 있습니다.
1. 서비스 개요 및 주요 기능
본 서비스는 피보호자의 스마트폰 상태를 실시간으로 모니터링하여 위급 상황 발생 시 보호자에게 즉각적인 알림을 제공합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.
- 위급 상황 감지 및 알림: 낙상, 충격 등 위급 상황 발생 시 보호자에게 즉시 알림을 전송합니다.
- 안부 확인: 피보호자의 휴대폰 사용 패턴을 분석하여 안부를 확인하고, 이상 징후 감지 시 보호자에게 알림을 제공합니다.
- 활동량 모니터링: 피보호자의 활동량을 측정하고, 활동량 부족 시 보호자에게 알림을 제공하여 건강 관리를 지원합니다.
- 위치 정보 확인: 피보호자의 현재 위치를 실시간으로 확인하여 안전을 확보합니다.
- 정보 콘텐츠 제공: 건강, 안전 등 가족 구성원에게 유익한 정보 콘텐츠를 제공합니다.
2. 서비스 대상 및 이용 안내
본 서비스는 SK텔레콤 가입자 중 Android 4.4 이상 스마트폰 사용자를 대상으로 제공됩니다. 서비스 이용을 위해서는 피보호자와 보호자 모두 휴대폰 가족보호 앱을 설치하고, 서비스 약관에 동의해야 합니다. 앱은 구글 플레이 스토어 에서 "휴대폰가족보호"를 검색하여 다운로드 할 수 있습니다.
3. 서비스 이용 요금 및 가입/해지 방법
휴대폰 가족보호 서비스는 월정액 3,300원(VAT 포함)으로 이용 가능합니다. 서비스 가입은 휴대폰 가족보호 홈페이지(www.familycare.ai), 앱 또는 SK텔레콤 고객센터를 통해 가능하며, 해지는 앱, 홈페이지(서비스해지 - 휴대폰가족보호, 패밀리케어(Familycare)), 고객센터 또는 T world에서 가능합니다.
4. 서비스 이용 시 유의 사항
- 본 서비스는 피보호자의 동의 하에 이용해야 하며, 피보호자의 개인 정보 보호를 위해 관련 법규를 준수합니다.
- 위치 정보 확인 기능은 피보호자의 스마트폰 GPS 기능이 활성화된 경우에만 사용 가능합니다.
- 본 서비스는 해외 로밍 시 이용이 제한될 수 있습니다.
5. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 휴대폰 가족보호 서비스는 어떤 통신 환경에서 이용 가능한가요?
A1. 본 서비스는 3G, LTE, 5G 등 모든 이동통신 환경에서 이용 가능합니다. 단, 데이터 통신이 원활하지 않은 경우 일부 기능의 사용이 제한될 수 있습니다.
Q2. 피보호자의 스마트폰 기종 변경 시 서비스 이용에 제한이 있나요?
A2. 피보호자가 스마트폰 기종을 변경하더라도, 휴대폰 가족보호 앱을 재설치하고 기존 계정으로 로그인하면 서비스를 이용할 수 있습니다.
Q3. 보호자는 최대 몇 명까지 등록 가능한가요?
A3. 현재는 보호자를 1명만 등록할 수 있습니다. 향후 서비스 업데이트를 통해 복수의 보호자 등록 기능을 지원할 예정입니다.
Q4. 피보호자의 위치 정보는 어느 정도의 정확도로 확인 가능한가요?
A4. 위치 정보의 정확도는 GPS 신호 수신 상태, 주변 환경 등에 따라 달라질 수 있습니다. 일반적으로 오차 범위는 5~10m 내외입니다.
Q5. 휴대폰 가족보호 서비스 이용 관련 문의는 어디로 하면 되나요?
A5. 서비스 이용 관련 문의는 휴대폰 가족보호 고객센터(1855-3631) 또는 SK텔레콤 고객센터(114)로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.